TOP ＞ よくある質問
見積もりは本当に無料ですか？
すべて無料です。
見積もり依頼時に修理にかかる際に目安となる料金をお伝えします。
事前見積もりですのでお客様のご了解を頂いてから修理開始となります。
修理日数はどのくらいかかりますか？
最短でお申し込みから7日程でパソコン修理が完了します。ただし、部品調達が必要となる場合は、調達日数を頂いておりますのでパソコンの修理期間が長引く場合もございます。
国内調達で3日〜1週間、海外手配の場合は1ヶ月近く要する場合もございます。
その場合はお電話またはメールにて完了日の目安をお知らせいたします。
部品は新品ですか？
お客様のご予算に応じて部品を選んでおります。
ハードディスクは通常、新品のみを使用いたします。
修理費用を抑えるために中古部品を使用することもご検討しております。
お客様に確認の上、お選びいただきます。
リカバリーディスクを持っていませんが、別にOS代がかかりますか？
基本的にリカバリはご用意頂いておりますが、当社でご用意できる場合もあります。
一部機種に限り別途でリカバリーディスク代がかかる場合がございます。
修理後の保証は？
基本的に1ヶ月間の動作不良保証を設けております。ご安心ください。
万が一、修理パソコンに不具合があった場合には早めにご連絡をお願いいたします。
保障期間内に同一の箇所に不良が見られた場合、無償で再修理を行います。
キャンセルの場合の料金は？
正式見積りをお出しし、その後にキャンセルいただいた場合でも料金は一切必要ございません。お客様にご返却する場合の送料も当社が負担します。ただし、修理着手をご了承いただいた後、修理工程に入ってからのキャンセルは有料となり、修理完了時の金額と同額が必要です。
修理機種や年式に対しての制限はありますか？
とても古いパソコンや、部品の入手が困難パソコンの場合、修理をお受けする事が出来ない場合があります。
まずはお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
修理費用はどのくらいかかりますか？
おおまかな料金につきましては、「料金のご案内」をご覧ください。
その後、お問い合わせ・お見積りフォームから依頼を頂き、仮見積りをご提出致します。
お見積もりに分解を要する場合が多くございますので、正式な金額はお預かりしてからお知らせいたします。
修理できなかった時の支払いはどうなりますか？
お客様のパソコンを調査後、修理不可の判断の場合、費用はかかりません。
そのままの状態でパソコンを返却させて頂きます。もちろん送料も頂きません。
パソコンを送付する際の送料は？また、返送時の送料は？
当店が負担いたします。宅急便にてご発送をお願いいたします。
家からいくら費用がかかるか知りたいのですが。
仮にお客様が本州にお住まいでしたら、デスクトップサイズが入るダンボール100サイズでおおよそ片道1,200円。
九州・北海道でも1,500円です。（サイズの大きさによって異なります）
詳しくはヤマト運輸の料金・お届け予定日検索をご参照ください。
また、少しでも早く送りたい方は、お近くのヤマト運輸の営業所に直接お持ち頂くか、ご自宅まで引取りに来てもらってください。（通常、本州地域だと、翌日から1日後の到着。それ以外は2日〜3日後がかかります。）
直接の持ち込みや引取りは可能ですか？
直接のお持込みやお引き取りにも対応しております。
営業時間の00：00〜00：00の間にお越しください。
≪住所≫大阪市西区江戸堀２−１−１ 江戸堀センタービル９階
≪最寄り駅≫
法人でもパソコン修理が可能ですか？
法人のお客様でもパソコン修理は受付しております。
当社までお気軽にご相談ください。
見積もりの依頼方法を教えてください。
お問い合わせ・お見積りの方法は、下記の問い合わせフォームよりお問い合わせ・お見積り依頼をしてください。
≫問い合わせフォーム
また、 依頼をした後の修理の流れを知りたい方は、「修理の流れ」ページをご覧ください。
≫修理の流れ
正式見積もりでお客様がキャンセルされても「送料無料サービス」を行っております。 是非ご利用くださいませ！
